Selección de andar por casa.

Selección de andar por caso, ahí va un caso.

El pasado fin de semana, mientras nos tomábamos un café, antes de entrar a hacer nuestra compra semanal, vemos a dos personas que estaban haciendo un proceso de selección en dicha cafetería.

Cabe pensar que estas personas estaban haciendo un proceso para dicho establecimiento, pero no era el caso. Estaban «entrevistando» para una entidad financiera, supongo que para ocupar el puesto que ocupan estos stand en los que te venden desde servicios de gas hasta seguros, que pueblan nuestros centros comerciales.

Selección de andar por casa. Comunicación no verbal.

Lo que más me llamó la atención de dicho «proceso» no fue solamente el ruido y la música de radio, fórmula ensordecedora que amenizaba la entrevista, sino el lenguaje no verbal y los detalles poco cuidados de la persona que entrevistaba.

La persona en cuestión recibía a los candidatos sentada en una mesa del bar, sin menor atisbo de levantarse, como si «despachase candidatos». Mientras, éstos «recitaban» sus múltiples virtudes o experiencia, su cabeza descansaba en su mano mirando a otros lugares o pensando otros menesteres (intuyo que igual era una estrategia de lenguaje no verbal).

El resto de candidatos esperaban su turno en un rellano del centro comercial, de pie, nerviosos… no creo que esto formara parte del proceso o era una estrategia de confraternización o a probar su paciencia…

Por otro lado, una pila de CV, hacía las veces de decoración de la mesa,  dónde cualquier candidato podía ver a sus más directos competidores de un solo vistazo. Creo que la RGPD tendría algo que decir (señores inspectores de trabajo visiten algunos establecimientos y conminen a la recogida de CV que dejan a la vista de todos).

Selección de andar por casa. Profesionalización.

Ni que decir tiene, que además de indignada, me quedé anonadada de la actitud para con los candidatos. De nada sirve que les digamos a los candidatos todas aquellas cosas que no deben hacer en un entrevista de personal o cómo deben prepararla. Si la persona que lleva a cabo dicha labor, no es ni profesional ni tiene el menor atisbo de deferencia hacia la persona que va a hacer la entrevista.

Resulta curioso cómo se llevan a cabo procesos de selección por personas no cualificadas, saltándose todas las reglas, exhibiendo malas dotes y sin el menor respeto por los candidat@s. Esto no facilita una buena visión de los seleccionadores y reclutadores (como si ya no la tuviésemos buena).

En selección y la entrevista de selección se puede formar. No es una cualidad innata, pero al menos los criterios o pautas clave deberían respetarse, sino, por favor, cuenten con la ayuda de profesionales, lo hay y muy buen@s

Sin palabras, creo que sólo le faltaron las zapatillas…